Aviso de privacidad

Responsable de tus datos

Sazon y Bienestar es el responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para ofrecer Sazón, un servicio de planificación de comidas latinas con inteligencia artificial.

Qué datos tratamos y para qué

• Correo, identificador de cuenta y credenciales de acceso: crear y proteger tu cuenta. Las contraseñas son gestionadas por el proveedor de autenticación, no se guardan como texto visible.
• Objetivos, peso, preferencias, presupuesto y restricciones o alergias que decidas introducir: generar y guardar tus planes. Algunos datos pueden revelar información de salud; evita incluir información clínica innecesaria.
• Planes y ediciones: mostrar tu historial y permitirte modificarlo.
• Correo de la lista de espera: registrar tu interés y dar seguimiento a la solicitud que realizaste.
• Identificadores de cliente y suscripción, estado y período de facturación: administrar el acceso contratado y enviar avisos de cuenta. Sazón no almacena el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos como dirección IP, dispositivo y registros de errores: seguridad, prevención de abuso y resolución de fallos.

Base del tratamiento

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio y ejecutar el contrato, por interés legítimo en seguridad y mantenimiento, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, con tu consentimiento. Los datos opcionales se proporcionan voluntariamente. Cuando la ley exige consentimiento específico para información de salud, debemos obtenerlo antes de tratarla; puedes retirar ese consentimiento, sin afectar el tratamiento previo lícito.

Con quién compartimos datos

Usamos Lovable y sus proveedores de alojamiento, autenticación, almacenamiento, correo e inteligencia artificial para prestar el servicio. Las preferencias necesarias para generar un plan se transmiten al servicio de inteligencia artificial mediante AI Gateway. Paddle recibe los datos necesarios para vender el servicio como Merchant of Record, gestionar pagos, suscripciones, impuestos y facturas, bajo su propia política de privacidad. También podemos compartir datos con asesores profesionales y autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos tus datos personales.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos de cuenta y planes mientras sean necesarios para ofrecer el servicio; los registros de facturación y seguridad durante los períodos necesarios para obligaciones legales y prevención de fraude. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluidos controles de acceso y cifrado en tránsito; ninguna tecnología garantiza seguridad absoluta.

Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento y retirar tu consentimiento. Puedes editar y eliminar tus planes desde «Mis planes». Las solicitudes adicionales deben dirigirse a Sazon y Bienestar; puedes escribir a sazonplan@outlook.com. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente cuando corresponda.

Almacenamiento del navegador

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